Февраль 2019 — IT Helper

Сегодня у сотрудника появились ошибки в работе принтера – сначала принтер отказался печатать отчеты, затем вообще пропали все установленные локальные и сетевые принтеры из папки “Принтеры и факсы”

Загрузившись с правами администратора сразу появилась ошибка Spooler subsystem app, с предложением отправить отчет об ошибке разработчикам. Также список принтеров был пуст.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
1. Удаляем содержимое папки C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\
2. Перезагружаем компьютер
3. Проверяем появились ли принтеры в папке “Принтеры и факсы”.
4. Печатаем тестовую страницу или документ.
5. Все работает.

Любое изображение, которое предлагается установить как фон блокировочного экрана, хранится в каталоге пользователя по пути:

C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\.

Находим здесь папку «Assets» и открываем ее.